Eine Buchungs-Stornierung mit weitreichenden Konsequenzen…

Aus dem Reisebüro Alltag während der Corona Zeit:
Oder… nur ein Bespiel für  : eine Buchungs-Stornierung mit weitreichenden Konsequenzen… 

Private geführte Namibia Reise – geplant für Oktober 2020  für eine Familie mit 6 Teilnehmern
Nachricht an die Kunden: Die Fluggesellschaft hat soeben die Flüge nach Namibia storniert.

Nachricht von den Kunden:

Eine Umbuchung ist nicht möglich für die Familie.

Die Reise kann somit nicht stattfinden.

Leider müssen wir diese Reise stornieren.

Wir hoffen auf baldige Rückgabe der bereits bezahlten Tickets und Gebühren.

Das tönt kurz und bündig und ist eigentlich kein Problem, die Partner vor Ort in Namibia sind sehr kulant.

Aber… d.h. auch, dass…alle Landleistungen gestrichen werden müssen:

Und das betrifft mehr Menschen und Unternehmen, als man auf den ersten Blick meint.

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